الإسفنج الجيد لا يُرى.

تدير Pomonas Foam عمليات إنتاج وتوريد منتجات إسفنج البولي يوريثان عبر منشأة الإنتاج في إرنلر، سكاريا. ويدير مكتبنا الرئيسي في كوجالي الجانب التجاري والتصديري، أما مصنع سكاريا فهو المكان الذي يجري فيه العمل فعليًا: هناك الخط الذي تتحول فيه المادة الخام من سائل إلى كتلة، ومن كتلة إلى رول ولوح.

نعمل في هذا القطاع منذ أكثر من ثلاثين عامًا، وأكثر ما تعلمناه فائدة هو التالي: نادرًا ما يصل طلب الإسفنج على هيئة مواصفة إسفنج. يبدأ صانع الأثاث بعبارة «كثافة 45»، ومع استمرار الحديث يتضح أن همّه الحقيقي هو ألّا يهبط سطح الجلوس بعد عام. وهذان الأمران لا يؤديان دائمًا إلى الإجابة نفسها.

لذلك نبدأ من التطبيق لا من قائمة المنتجات. ماذا تُنتج، وأين سيُستخدم المنتج، وكم حِملًا سيتحمل، وأي معيار عليه أن يستوفي. قيمتا الكثافة والصلابة نتيجة هذا الحوار، لا بدايته.